Fretes e Entregas
Qual é o prazo para entrega?
O prazo de entrega depende da modalidade de frete escolhida no momento da compra. Antes de concluir seu pedido, você pode consultar as opções disponíveis e o prazo estimado para o seu CEP.
Importante: O prazo começa a contar após a aprovação e o faturamento do pedido, considerando os dias úteis.
Dá pra acompanhar a entrega do meu pedido?
Sim! Após o despacho do pedido, você poderá acompanhar o andamento da entrega por meio do código disponibilizado na sua àrea de usuário, podendo rastrea-lo no site dos correios. Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda com o rastreamento, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.
A entrega é realizada em todo o Brasil?
Realizamos entregas para diversas regiões do Brasil por meio da nossa operação logística. Para verificar a disponibilidade de entrega e os prazos para sua região, basta informar o CEP no momento da compra.
Se não houver ninguém no local para receber meu pedido, o que acontece?
Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, as próximas etapas dependerão das tentativas de entrega e dos procedimentos da transportadora responsável. Se houver alguma dificuldade na entrega, nossa Central de Relacionamento poderá orientar você sobre como proceder.
Moro em edifício ou condomínio. Posso deixar um terceiro autorizado a receber o pedido?
Sim! O pedido poderá ser recebido por uma pessoa autorizada, como um familiar ou funcionário da portaria do edifício ou condomínio, desde que a entrega seja aceita conforme os procedimentos da transportadora.
O que devo verificar no ato da entrega?
Ao receber seu pedido, verifique se há sinais de violação da embalagem, danos aparentes ou ausência da nota fiscal. Caso identifique alguma dessas situações, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento para receber as orientações necessárias.
Qual o horário de atendimento da Central de Relacionamento?
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
WhatsApp: (34) 9 8423-8076
E-mail: sac@minuzadayrell.com.br
Quando começa a contar o prazo de entrega?
O prazo de entrega começa a contar após o faturamento do pedido, e a contagem é realizada em dias úteis. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do próximo dia útil, podendo haver variações conforme a demanda, especialmente durante ações promocionais.
A entrega será realizada conforme o prazo estimado para o CEP informado no momento da compra. O prazo de aprovação do pedido pode variar de acordo com a análise e a validação dos dados cadastrais.